终于,食品直播带货有了“紧箍咒”。自2026年3月20日起市场监管总局所出台的新规将会正式施行,从此那些于直播间里无论啥话都敢吹嘘的主播以及放任不管的平台,往后便再也没办法逃脱监管了。
平台不再是甩手掌柜
过去,平台常常讲“主播信口开河,我们没办法管住”,可这套说法往后就行不通畅了。新的规定将直播平台、直播间运营者、主播以及MCN机构通通纳入到监管范畴之内了,若是出了事情,哪一方的责任就由哪一方来承担。平台必定得对直播间运营者的资质情况、食品经营许可证等相关信息开展核验登记工作,而且每隔六个月就要对档案进行一次更新。
主播在直播吃播中,不能再出现吃蜈蚣、毒蘑菇等可能危及生命健康的食物,要对观众负责,不能只为了流量而忽视食品安全,这是对观众生命健康的漠视,不仅违背职业道德,更可能触犯法律。平台得去制定食品安全风险管控清单,把直播间资质审核,当作重点内容去管,还要把违禁食品排查,当成重点内容来抓,直播行为规范,也应当作为重点内容予以重视,以前那种发现问题封个号就了事的做法,被明确禁止,平台得负起实际管理责任,监管部门通报问题后,平台要第一时间落实管控要求,不能用罚了就行来推卸责任。
十三类食品直播间禁售
新规清晰明确地列出了 13 类不可以在直播间进行销售的食品,这是专门针对食品安全而划定的严格界限,那些使用非食品原料制造成为的食品,添加了有毒有害物质成分的食品,还有致病性微生物含量超出标准的食品,这些对消费者健康会造成直接危害的产品,已被列为了黑名单,没有标签的预包装食品,以及国家明确下令禁止生产及经营的食品,同样也处在禁止售卖的范围之内。
这些规定,直接命中食品安全底线相关问题,过去直播房间之内,常常会出现来源不明的“三无”食品,打着“农家自己生产”“手工进行制作”的旗号卖售,消费者购买回家之后连生产日期都难于找寻到,新规施行之后,这类产品将会完全离开直播房间,从源头之处堵住了假冒伪劣食品的售卖渠道。
十项直播行为禁令划底线
新规针对直播间常理下常见的虚假宣传的问题,细化了10项禁止性规定。对于主播而言,不能运用技术手段去改变食品的真实意义上的感官,那些加了滤镜之后显得异样诱人的食品,往后得显露原本的颜色了。在直播间里是不可以暗示食品具备疾病预防、治疗功能的,不得使用医疗方面的用语,普通的食品是不能吹嘘成保健品进行宣传的。
声称具备保健功能却并非保健食品的那种乱象,也已经被明确下令予以禁止了。好多直播间将普普通通的零食讲成是能够“增强免疫力”“改善睡眠”的,把饮料吹嘘为“排毒养颜”之类 ,这些对消费者造成误导的行为,都将会受到惩处。新规定另外还要求平台在直播页面显著部位设置投诉举报的入口,要是消费者发觉问题便能够实时去维护自身权益。
投诉举报通道更畅通
买到问题食品的消费者,在直播间的维权渠道会愈发便捷。新规规定平台要于直播页面设置显著的投诉举报按键或者链接,以此保证消费者可随时进行监督。平台对接收到的投诉务必要在第一时间予以处理,构建起从接报到解决整一过程的闭环管理,将消费者“投诉无渠道”“维权艰难”的困境彻底化解。
市场监管部门会加大抽检力度,将直播销售的食品纳入年度抽检计划,达成品类全覆盖,还会开展风险监测,一旦发现问题食品就及时预警。这表明直播间不再属于监管盲区,那些依靠“擦边球”得以生存的问题食品将无法隐匿踪迹。
过渡期只有两个月
离新规正式施行仅余两个月时长,直播电商平台需在这段时期达成制度完备、技术提升以及人员培训,核查资质、构建档案、拟定风险清单,此些“规定动作”务必毫无差错落实好,平台得查验自身管理系统能否契合新要求,主播与运营人员要再度研习直播规范。
在过渡期内,市场监管部门会强化指导服务,以此来助力各责任主体把短板补足。平台应当主动去查找漏洞并进行弥补,而不能等到3月20日才着手准备。那些一直以来习惯于野蛮生长的直播间,肯定得在这两个月当中完成整改,不然就会面临严厉的处罚。
监管创新堵住管理漏洞
如今针对监管里所发觉的显著问题,新规推出了创新举措。以往有的平台以人盯做不来,靠机器管不住为由来推卸责任,当下监管层面给出了刚性要求。一方面平台不但要管商品,而且要管人,另一方面不但要发现问题,而且要解决问题。如此便从根源性上堵住了平台推责的借口。
责任划分方面也体现出了监管创新,食品安全问题一旦出现,直播平台会被追责,直播间运营者会被追责,主播会被追责,MCN机构也会被追责,没有谁能够置身事外,这种全链条监管模式要求各方都得绷紧食品安全这根弦,借此共同维护直播间里的食品消费环境。
你于直播间购置食品之际,有无碰到过虚假宣传的情形或者质量方面出现问题呢?诚邀在评论区把你的经历予以分享,点赞并进行转发,使得更多人能够看到新规的内容,一同对直播电商的食品安全展开监督!
