你收到了罚单，先别急着去交钱，要留心看明白自己究竟有没有做出违反法律的行为。要是你感觉自己是被冤枉的，你得拨打正确的电话号码，找到适当的门路，这笔钱真的有可能不用去花。
分清两个关键号码
在处理交通违章异议之时，最为常用的两个电话分别是12345以及12123 ，12345属于政务服务便民热线，其等同于政府的总，在7天24小时之内均有人进行接听。当拨打这个号码去反映交通处罚问题时，接线员能够进行记录并且转交给具体的交管部门予以处理，同时还可以对投诉人身份实施保密。而12123是交通安全服务热线，专门用于处理车辆以及驾驶证相关的交管业务，诸如违章查询以及处理。要是仅仅是单纯地针对某条违章存有疑问，那么直接拨打12123去咨询会更加对口。
准备证据再去申诉
不论拨打哪一个电话，光凭嘴巴说而没有实际行动很难成功取消处罚。收到罚单之后要赶快收集证据，特别是行车记录仪记录下来的视频片段，或者能够证明当时状况的照片。在2025年发生的一个案例里，北京的车主李先生由于避让出现故障的车辆而被拍摄到违章，他提交了行车记录仪视频，通过12123进行申诉随后成功撤销。申诉的时候要讲明白违章发生的准确时间、地点以及原因，并且明确地提出自己的请求，比如要求再次审核或者撤销处罚。
现场沟通保留信息
要是被交警在现场直接拦住予以处罚，要是存有疑问那么最好就在当时把它提出来。能够请交警详尽地阐释处罚所依据的是哪条法律，以友好的态度去要求对方出示执法的证件，并且静静地记下对方的警号、姓名以及所属的大队。这些相关信息在后续的投诉里是极为关键的。举例而言，在2024年杭州有一位车主由于交警没办法说清楚处罚的缘由，记下警号之后拨打12345进行投诉，最终不但撤销了罚单，而且当事交警还接受了批评教育。
行政复议具体流程
一旦打电话沟通未成功，那就得走正式的法律程序了。自收到罚单起算，60日内，能够向作出处罚决定的交警大队所属的公安局或者人民政府申请行政复议。要带上身份证、驾驶证、行驶证以及处罚决定书原件，前往当地公安部门的法制科或者行政复议办公室填写申请表。还可以拨打当地交警部门的对外联系电话，咨询具体的复议要求以及材料清单。有些地区已开通了线上提交复议申请的服务，得提前问明白。
12389受理违纪投诉
对于交警在执法期间出现的诸如态度狠恶而不讲情面、滥用手中职权乃至存在暴力执法等状况，要是觉得，那么能够拨打12389。此乃全国公安机关以及民警违纪违规违法的举报专用线路。在2023年时，于广州，有司机因为对给出的处罚表示质疑从而被交警推搡情况发生，当其拨打12389并把现场录音予以提供之后，涉及事件的交警遭受了持严肃态度的处理。要留意的是，这个号码主要是对民警个人违纪的行为进行受理投诉，仅仅是单纯的违章方面的异议，还是走前面所讲的渠道会更为高效。
去窗口当面提交申请
直接去交通大队的违章处理窗口是最后一个办法，电话和网络渠道处理不了，要带上行驶证、驾驶证、身份证，先打印处罚决定书，再向窗口工作人员说明情况并填写行政复议申请表，之后带领申请表、处罚决定书和证据材料前往当地公安局提交申请，像上海浦东的车主陈女士，2025年因套车产生的违章，就是通过这种方式提交行车记录仪证据最终洗清冤屈的。
你可曾碰到那种感觉自己遭受冤枉的罚单？那之后究竟是交了钱，还是成功给撤销掉了？欢迎于评论区去分享你的经历，以便给其他车主提个醒。