面对疫情之际，社区的这道防线能不能守住，这直接关联到居民的健康安全，然而一线工作者的真实经历，常常暗藏着最为感人的细节以及最为实用的经验。
疫情就是命令 社区迅速响应
启动应急预案 全员到岗到位
2022年8月的一个凌晨时分，乌鲁木齐市天山区某社区的书记张建军，在接到电话之后，于15分钟之内就在工作群当中发出了集结令。不到半小时的时间，社区的18名工作人员全都到岗，比规定的时间提前了整整两个小时。他们连夜去搭建核酸检测点，调配防疫物资，到早上七点的时候，三个检测棚已经在小广场立起来了。
网格化管理 精准摸排住户
将社区管辖的七个小区、三千二百六十八户居民划分成十二个网格，每个网格员手中都持有一本台账，那上面详细记载着独居老人、孕产妇、慢性病患者的个人信息。在二零二二年十月，仅仅用了三天时间，网格员就完成了所有住户的底数摸排，筛查出需要重点留意的特殊人群一百四十七人，为后续精准服务奠定了基础。
防控措施落地 细节决定成效
核酸检测点的人性化设置
于吐鲁番市高昌区红盾小区，设有检测点，检测点特地选在了拥有避风特性的位置，而且还拉起了具备遮阳职能的网，工作人员察觉到排队的居民里存在着腿脚不方便的老人，马上开辟了拥有特别通行便利特征的通道，在2022年11月开展的那次全员核酸检测当中，此检测点每小时能够完成200人份的采样工作，居民平均排队耗费的时间不超过15分钟。
物资保供打通最后一百米
2022年9月，库尔勒市某社区组建了一支35人的志愿者配送队伍，他们借助三轮车与小推车，将生活物资运送至单元门边。那段期间，这些志愿服务者累计配送蔬菜包四千三百多份、药品二百七十单。就在最多的那一日，志愿者们攀爬了八十多层楼梯，全程走去了三万多步才得以保障居民基本生活需求。
特殊群体关照 体现社区温度
独居老人的每日问候
在伊宁市，有个萨依布依社区，社区里有位网格员叫王芳，每天上班，她做的头一件事便是给她负责片区的12位独居老人打电话。有位82岁的老人叫李国华，患有高血压，王芳不但提醒她要按时服药，还帮她联系社区卫生服务中心的医生过来上门问诊。历经三个月，老人的血压始终控制得相当稳定。
孕产妇的绿色通道
水磨沟区处于乌鲁木齐市的某社区，构建起了孕产妇专门台账，该台账记录着23名孕妇的预产期，以及产检的时间。在2022年12月时，临产状态的张女士于凌晨三点出现阵痛，社区值班干部在五分钟内便协调好了车辆，又经过二十分钟把她送到了医院。孩子顺利出生以后，张女士专门发送来了感谢信息。
党建引领 发挥骨干作用
党员先锋岗的坚守
于昌吉市建国路街道处，56岁身为党员的刘国华，主动提出请求承担夜班值守这项任务。自2022年8月起始直至11月，历经连续三个月时间，他每晚八点时便开始值守，一直持续到次日早上八点，期间都在小区门口进行值守工作，负责检查出入人员的证件，测量其体温，并登记相关信息。有人劝说他去休息，他这般说道：“我是一名老党员，在这个时候如果不上前，那要等到什么时候才上前呢。”。
下沉干部的帮扶故事
自治区某机关的干部李伟下沉至吐鲁番市高昌区的社区后，察觉到部分居民对防控政策存在不理解的情况，他耗费一周时间，将所负责的3栋楼以及124户居民都走访了一遍，通过面对面的方式来讲解政策，同时倾听其诉求，在2022年10月，他协调处理好了18户居民的供暖问题，至此居民们开始主动去配合防疫工作。
群防群控 共建免疫屏障
居民志愿者的自发参与
库尔勒市康都世纪花园里有位热心居民叫马玉梅，看到社区工作人员忙得不可开交，她主动组织起了一支由 12 人组成的大妈志愿者队 ，这些大妈帮忙维持核酸检测的现场秩序 ，对聚集在一起的人员进行劝导 ，还为居家隔离的人员送去蔬菜。在2022年的那段日子里 ，这支队伍累计的服务时长超过了2000小时 ，成为了社区防疫工作中的重要力量。
辖区单位的协同配合
那位于乌鲁木齐市沙依巴克区的某社区卫生服务中心，和社区一起构建起联动机制，在每周四会定期派遣医生去到社区进行坐诊，从而为慢性病患者开具药物呢。而附近的超市也积极主动地予以配合，为社区供应平价蔬菜包，并且还特意安排了3名员工来协助分装物资，以此确保居民们的日常供应得以保障。
总结复盘 提升应急能力
建立问题清单整改台账
疫情结束之后，吐鲁番市高昌区的某一个社区，梳理出了23条具体的问题，当中涵盖了信息发布不够及时，特殊群体服务也不够精细等情况。针对每一个问题，都制定了整改的措施，明确了责任人以及完成的时限。到2023年3月的时候，所有问题都已经整改到了位，并且建立起了长效的机制。
完善社区应急预案
伊宁市都来提巴格街道，依据实战之中所获取的经验，对应社区疫情防控应急预案作出了修订，增添了极端天气应对这一方面，还增添了大规模物资配送等六个具体场景的处置流程，新预案变得更加细化，清晰明确了每个环节究竟是由谁来予以负责，又是怎样去进行操作，从而为应对突发情况给予了清晰的指引。
你身处并归属的社区，于疫情防控那段时期之内，存在哪些给你留下深刻印象的举措或者温暖人心的故事呢？欢迎于评论区域范围之内进行分享，以便使得更多的人能够看见社区工作者所做出的付出以及居民们之间的互助精神，进行点赞与转发从而让这些真实发生的经历能够被更多数量的人知晓。
